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服务礼仪培训-自动自发与人际沟通

发布时间:2018-03-23 10:38:50     浏览次数:115

2018320日和21日公司组织员工参加服务礼仪培训,主题为“自动自发与人际沟通”。培训讲师结合生活中的故事和员工实际工作中的案例,由浅入深的谈及服务的本质与精髓,在工作中要学会换位思考,让我们讲出的每一句话都带有感情和温度,很多道理大家在工作和生活或许时常听到,但是知道和做到还有一段距离,是我们的思维方式影响了行为,行为导致了结果,我们要学会永远向有结果的人学习。培训结束后公司展开了阶段性纠正问题的工作,在纠错中进步,提升整体服务水平。或许改变是痛苦的,但当坚持过后收获结果时,我们会为成长感到欣喜。 

 

 

 

 

 
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